ФОРУМ
ПОЛЕВЫХ
ИНТЕРВЬЮЕРОВ

Исследования в гуманитарных науках, таких как социология и антропология, основываются на данных опросов, которые проводят полевые интервьюеры. Однако до сих пор эта профессия не имеет стандартов и зачастую считается «обслуживающей». Форум полевых интервьюеров явился важным шагом в формировании профессионализации этой деятельности, которая является основой для любого исследования.
Цель форума
Обсуждение теории и практики полевых исследований, работы полевого интервьюера как самостоятельной профессии, требующей особой квалификации.
Задачи форума
Находить людей, которые собирают информацию, демонстрировать, насколько они профессиональны. Это будет способствовать повышению доверия к собранным данным.

Давать возможность почувствовать интервьюерам свою значимость, увидеть место в исследовательском цикле и осознать важность тщательной работы с вопросами.

Поднимать статус интервьюерского труда и в глазах исследователей, ориентирующихся прежде всего на аналитическую работу, не понимая ценности опыта полевой работы и считая ее вспомогательной.

Форум полевых интервьюеров — это:
научно-практическая конференция, объединяющая на своих дискуссионных площадках теоретическую и прикладную дисциплины, представителей академической среды: профессоров универсистетов, ведущих методологов федеральных исследовательских агентств, руководителей и представителей региональных опросных компаний и в том числе самих полевых интервьюеров — тех, кто выполняет ключевую роль в проведении социальных обследований, кто находится на передовой опросного поприща, собирает первичную полевую информацию, непосредственно общаясь с людьми;
школа профессионального мастерства, интенсивный тренинг по обучению навыкам интервьюирования и обмену опытом для участников форума;
публикация рабочих материалов, серии статей, монографий. точка сопряжения проектов по значимым для нас темам, которые делают жизнь менее дробной и более осмысленной.
Книги
Дмитрий Рогозин, Анна Ипатова, Надежда Галиева


СТАНДАРТИЗИРОВАННОЕ
(ТЕЛЕФОННОЕ) ИНТЕРВЬЮ


М., 2018

Заказать бумажную книгу: el.vyugovskaya@gmail.com
Стандартизированное интервью — основной метод в опросной индустрии. В книге предлагается новый подход к описанию стандартизации, который позволяет оценить качество коммуникативных практик, конструируемых через отношение с различными видами интервью. На примере более ста фрагментов телефонных интервью, взятых из опросов, проведенных Институтом социального анализа и прогнозирования РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, показано, что стандартизированное интервью реализуется с помощью техник, далеко выходящих за рамки стандартизированных процедур.

Книга будет полезна специалистам в области опросов общественного мнения, заказчикам массовых опросов, социальным исследователям, а также студентам, аспирантам и преподавателям по социологическим и маркетинговым специальностям.



В конце 70-х Моисей Соломонович Рывкин (муж Инны Владимировны Рывкиной, физик-теоретик), разбираясь в моих путаных объяснениях термина «веерные матрицы», сказал, что сам факт появления матричных структур свидетельствует о том, что у социологии есть шанс стать настоящей наукой. И полвека не прошло, как его предчувствие воплотилось в книжке Дмитрия Рогозина с соавторами. Чему я очень рад.

Симон Кордонский,
ординарный профессор НИУ Высшая школа экономики



Книга необычная. Читаю описания коммуникативных ситуаций, беседы с интервьюерами — все верно, но складывается новое понимание природы стандартизованного интервью. Действительно, особый вид коммуникации. И что значит ошибка интервьюера? Часто это совсем даже и не ошибка, а наоборот, исправление недоработки в строении стандартизованного интервью или инструкции по проведению опроса.

Борис Докторов,
доктор философских наук, профессор



В конце ХХ века языкознание, прощаясь с соссюровской парадигмой, развернулось к человеку, и стали говорить о «человеческом факторе в языке». С выходом подобных книг исследовательская социология разворачивается лицом к человеку, мы начинаем говорить о человеческом факторе при изучении человека.

Роман Бумагин,
кандидат социологических наук, генеральный директор исследовательского и коммуникационного агентства «Рефакта»



В книге раскрывается то, что происходит «по ту сторону соцопросов»: как из человеческих коммуникаций появляются социологические данные в своей привычной стандартизованной форме и какие трудности стоят на этом пути. Показано, что сам процесс сбора данных таит в себе немало эвристических находок, полезных для методологов. Наблюдение за работой интервьюеров, анализ многообразных коммуникативных ситуаций, расшифровка «подноготной» исследовательского процесса превращаются в герменевтическую рефлексию.

Елена Данилова,
кандидат социологических наук, руководитель центра теоретических и историко-социологических исследований ФНИСЦ РАН



Авторы создают методическую оптику для понимания работы реальных интервьюеров в реальных С(Т)И. И эта оптика реально работает: основной объем книги — эмпирический анализ большого массива фрагментов С(Т)И. Поверьте, это захватывающее чтение!

Александр Ослон,
кандидат технических наук, Президент ФОМ



Дмитрий Рогозин

В ТЕНИ ОПРОСОВ,
или Будни полевого интервьюера
М., 2017

Заказать бумажную книгу: el.vyugovskaya@gmail.com
Книга написана по результатам методического проекта, организованного Лабораторией методологии социальных исследований Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС при Президенте Российской Федерации в 2017 году. На основе анализа серии биографических интервью с интервьюерами звонковых центров был реконструирован жизненный мир полевого интервьюера, представлена комплексная картина профессиональной идентичности базовой специальности в индустрии опросов общественного мнения. Книга представляет интерес для специалистов и экспертов в области измерения общественного мнения, будет полезна студентам социологических и маркетинговых специальностей, а также всем заинтересованным в методологии массовых опросов.

"С большим интересом и заметной пользой для себя прочитал эту книгу. В своей новой работе Дмитрий Рогозин подтвердил репутацию одного из ведущих в стране экспертов в области методолого-методической тематики и, в частности, в нише организации массовых опросов […]. Книга однозначно свидетельствует, что в «тени опроса» скрыты драмы и радости полевого интервьюера. Много драм и мало радостей. От этого никуда не деться: они присутствуют в самой сути работы интервьюера. И об этом надо знать".

Борис Докторов,
независимый исследователь, США


События
Форум

II ФОРУМ ПОЛЕВЫХ ИНТЕРВЬЮЕРОВ

Где:
Томский государственный университет, г. Томск.

Когда:
27—29 сентября 2018 г.

Фонд «Хамовники»
Фонд «Общественное мнение», Москва
Лаборатория методологии социальных исследований ИнСАП РАНХиГС при Президенте РФ, Москва
Центр социологических и маркетинговых исследований «Контекст», Томск
Национальный исследовательский Томский государственный университет, Томск
Лаборатория социально-антропологических исследований ИФ ТГУ




Форум проходил 27—29 сентября 2018 г. в Томском государственном университете. На заседаниях обсуждались различные аспекты опросов, которые в наше время стали одним из главных политических институтов и превратились в ключевого посредника между крупными корпорациями и потребителями. Одной из важнейших задач форума стала задача отойти от классической академичности и обратиться к полевой прагматике, поэтому в выступлениях участников часто звучала тема роли полевого интервьюера в исследовании, его поведение, а также тема сложности и значимости проблемы взаимовлияния интервьюера и респондента на результаты социологических исследований. Также обсуждались проблемы госсазаказа в социальных исследованиях и особенности работы с силовыми ведомствами.


Материалы о форуме
Журнал "Огонёк" №39 от 15.10.2018, стр. 14
ПОДСЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН
Ольга Филина — о том, что отражают опросы общественного мнения
Статья Ольги Филиной по горячим следам II форума полевых интервьюеров про провал прогнозов, молчание протестного электората, "огусодарствлнение" социологического рынка, сложностях профессии полевого интервьюера и о том, может ли быть смысл в социологических исследованиях в России в ситуации, когда общество и социология драматически расходятся.

"— У социологов есть поговорка, что лучший опрос — это допрос, и мы прекрасно знаем, что в тех же США опросные технологии поначалу развивались благодаря заказам военного ведомства,— рассуждает Дмитрий Рогозин.— Но все-таки постепенное погружение социологического знания в область военной тайны не может не вызывать беспокойства. Закрытость «социологов в погонах» воспринимается ими самими (а зачастую и многими СМИ) как преимущество — знак качества и элитарности. Но на самом деле это уязвимость, потому что, закрываясь, ты не даешь оценить свою методологию, плодишь ошибки."

Фото: Петр Кассин / Коммерсантъ

Конференция

СЕТИ 4.0. СКОРОСТЬ ИЗМЕНЕНИЙ

Где:
г. Москва, Малый Конюшковский переулок, д. 2, Точка кипения Москва

Когда:
13 апреля 2018,
16:00

"Сети 4.0. Скорость изменений" — открытая Stand Up конференция от исследовательского сообщества для широкого круга управленцев и профессионалов сферы медиа, digital и социальных сетей. В фокусе спикеров конференции – происходящие изменения в бизнес, корпоративных и социальных структурах, наблюдения за номенклатурой, сделанные на основании исследований последних двух лет.

На событии вам представят актуальные тренды и намечающихся тенденции социальных изменений, которые определены новейшими исследовательскими инструментами, покажут, как можно различать «реальные изменения» от «изображения изменений» в бизнес и социальных процессах, в корпоративных структурах. Вы сможете выяснить тонкости и сложности сетевых, цифровых исследований, существующих и намечающихся технологических рынков.

Формат события позволяет задавать вопросы спикерам — вы сможете пообщаться с ними в кулуарах, получив комментарии и консультации «из первых рук».

Конференция открывает серию мероприятий сообщества полевых исследователей России "Поле", центральным событием которой станет "Форум Полевых Интервьюеров" и "Полевой Форум" в октябре 2018 года. Партнеры проекта: ФОМ, РАНХиГС, НИУ ВШЭ, Фонд Хамовники.

Разработчики проекта: Международная лаборатория прикладного сетевого анализа НИУ ВШЭ , Лаборатория методологии социальных исследований ИнСАП РАНХиГС,

Продакшен проекта: inruonline.com INRU — интеллектуальная российская конференция профессиональных, отраслевых и городских сообществ, для трансляции лучших практик и инновационных идей, являющихся ресурсом развития. Аудитория INRU — члены сообществ, которые в том числе могут быть пользователями и создателями контента конференции

Митап

МИТАП ФОМ
С ДМИТРИЕМ РОГОЗИНЫМ
Разговор о профессии полевого интервьюера

Где:
г. Москва, Рочдельская, д. 15, стр. 16 А, ФОМ

Когда:
26 октября 2017 г.

26 октября 2017 г. в ФОМ состоялась встреча, на которой обсуждалась профессия полевого интервьюера по мотивам книги Дмитрия Рогозина «В тени опросов, или Будни полевого интервьюера».

Приглашенный гость — автор книги Дмитрий Рогозин.
Оппонент со стороны ФОМ — Татьяна Насонова, главный специалист отдела полевых работ.
Модератор — Тимур Османов, ФОМ.


"Наш мир состоит из череды происшествий, мелких и крупных, проходящих и длительных, со множеством последствий. Мир человека не прост. Общественное мнение за последние годы подвергается неменьшим рискам. Разрушение публичной сферы трагично по своим последствиям. Вирусы недоверия, разобщенности, стяжательства и корыстолюбия быстро распространяются в среде, где отсутствует привычка к публичным высказываниям, где не аккумулируются, не сопоставляются мнения граждан. Пока общественное мнение будет связываться с несколькими компаниями и ключевыми спикерами, говорящими за всю страну, оно будет разрушаться и деградировать, а реальные его защитники, интервьюеры, оставаться в тени политических и социальных дискуссий. Наша задача — исправить эту явную ошибку непубличного производства публичного дискурса".

Страница форума в Фейсбуке. Присоединяйтесь к нам!
Пишите нам!
el.vyugovskaya@gmail.com
Ждём Ваши вопросы и предложения.
Мы рады общению с Вами!